TERMINI E CONDIZIONI D’USO

L’accesso e l’utilizzo del sito Hammer Sport e dei prodotti e servizi che offre, sono soggetti ai termini e condizioni generali che seguono.
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Hammer Sport si riserva il diritto di sospendere l’accesso e l’utilizzo di questo Sito web qualora:

  • accertasse che gli utenti abbiano violato tali Termini e Condizioni generali di utilizzo;
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Per effettuare gli ordini è necessario aver compiuto i 18 anni di età e fornire informazioni autentiche a tal proposito.

PROPRIETÀ INTELLETTUALE

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DIVIETI

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  • violare i diritti di proprietà di qualsiasi soggetto;
  • inviare materiale pubblicitario o non richiesto, (“spam”).

La violazione di questa disposizione può costituire reato ai sensi del Codice Penale italiano e potrà essere denunciata alle autorità competenti.

ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

Hammer Sport adotta ogni misura idonea e necessaria per garantire che i contenuti di questo sito siano privi di virus e difetti, ma si esenta da ogni responsabilità qualora il computer dell’utente, i componenti hardware e software o qualsiasi dato archiviato o creato dal computer, siano danneggiati, persi o subiscano altre conseguenze in seguito all’accesso o utilizzo di questo sito web. Si raccomanda all’utente di prendere tutte le precauzioni necessarie per proteggere le proprie attrezzature durante l’utilizzo del sito, installando software antivirus affidabili.

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Cliccando sui link di questo sito che reindirizzano il cliente a siti esterni, egli abbandona il sito www.hammer-sport. Pertanto, non avendo il controllo sui siti di terzi, Hammer Sport è esente da responsabilità per il materiale su essi presentato.


CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Il contratto tra il cliente e Hammer Sport è regolato dal:

  • D.Lgs. 206/2005 (codice al consumo), con riferimento alla materia di contratti a distanza;
  • D.Lgs. 70/2003 per taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

Hammer Sport resta a disposizione per qualunque chiarimento sulla presente condizioni.

Per concludere un contratto con Hammer Sport è necessario:

  • avere compiuto 18 anni;
  • garantire che tutti i dati forniti siano veri e precisi;
  • essere autorizzati all’utilizzo della carta di credito o di debito per effettuare l’ordine.

Informazioni sui prodotti

Hammer sport adotta ogni accorgimento volto ad assicurare la massima correttezza e precisione di tutti i dettagli, descrizioni e prezzi dei prodotti in vendita. Può tuttavia verificarsi che le informazioni sui prodotti non siano pubblicate correttamente. In tal caso Hammer Sport NON EVADERÀ GLI ORDINI CHE CONTENGONO TALI PRODOTTI avvisando tempestivamente il Cliente.

Si ricorda che le immagini dei prodotti sono puramente indicative ed illustrative; pertanto il packaging potrà subire modificazione ad opera del produttore.

I prezzi sono presentati in euro “IVA inclusa”. In caso di variazioni delle aliquote IVA, tali modifiche potranno influire sul prezzo finale degli articoli senza necessità di notifica al Cliente. Tuttavia, i prodotti verranno fatturati al prezzo in vigore al momento della registrazione dell’ordine. Hammer Sport si riserva il diritto di modifica i prezzi in qualsiasi momento, senza darne previa notizia.
I pagamenti avvengono sempre in euro. Chiediamo ai clienti di accertare il prezzo finale di vendita prima di concludere l’ordine.
I costi di consegna saranno aggiunti separatamente; tali costi aggiuntivi sono indicati chiaramente nel caso in cui si applichino e sono inclusi nel “costo totale”.

Le informazioni fornite su questo e su siti linkati, comprese, le informazioni su patologie mediche e problemi di salute, prodotti e trattamenti non sostituiscono il parere medico o di altri professionisti della salute o quanto riportato sulla confezione o sul foglietto illustrativo dei prodotti. In particolare gli utenti non dovranno utilizzare le informazioni che troveranno all’interno del sito per la diagnosi o cura di problemi di salute o in sostituzione di prescrizione mediche. Inoltre si invitano i clienti che acquistano prodotti come integratori alimentari a verificare la piena rispondenza tra le informazioni indicate on line e l’etichetta originale apposta sulla confezione inviata prima di utilizzare o aprire la confezione stessa.
È pertanto opportuno consultare il proprio medico o un altro professionista della salute e leggere attentamente tutte le informazioni fornite dal fabbricante di un prodotto così come le informazioni sulla confezione o sul foglietto illustrativo dei prodotti prima di acquistare e assumere qualsiasi farmaco o integratore alimentare, erboristico o omeopatico considerando anche che ogni soggetto reagisce a un particolare prodotto in modo significativamente diverso rispetto ad altri.

Si invita inoltre il cliente prima dell’apertura della confezione e l’utilizzo del prodotto ad un attento controllo della scadenza del prodotto acquistato e nel caso il prodotto non avesse scadenza “utilizzabile” a segnalarlo tempestivamente al servizio clienti che provvederà al ritiro.

ACQUISTI

Hammer Sport dà la possibilità ai suoi utenti di eseguire ordini in modo semplice, veloce e soprattutto sicuro.
Garantisce inoltre la consegna dei prodotti comodamente a casa (o altro indirizzo opportunamente indicato dall’utente), con un corriere affidabile e in tempi rapidi.

Procedura di acquisto

Dopo aver individuato tra le centinaia di prodotti disponibili quello che desidera acquistare, il cliente dovrà selezionarlo e una volta entrato nella pagina del prodotto, dovrà scegliere tra le variabili disponibili come il gusto, la quantità, il formato o la taglia desiderata e premere il tasto “ACQUISTA”. Il cliente sarà dunque indirizzato dal sito direttamente nella pagina “CARRELLO” nella quale a questo punto potrà scegliere:

  • di aggiungere altri prodotti al carrello premendo il tasto “CONTINUA GLI ACQUISTI” e ripetendo l’operazione sopra menzionata per inserirli nel carrello;
  • di modificare i prodotti presenti nel suo carrello, aumentando o diminuendo il numero di pezzi per prodotto scelto oppure eliminando uno o più prodotti inseriti nel carrello. Alla fine dell’operazione è fondamentale premere il pulsante “AGGIORNA CARRELLO” affinché tali variazioni siano effettivamente applicate.
  • di concludere l’ordine qualora tutti i prodotti desiderati siano nel carrello, cliccando sul pulsante “EFFETTUA ORDINE” nella finestra del carrello, dopo aver inserito il CODICE PROMOZIONALE eventualmente a disposizione (qualora il cliente dimenticasse di inserire tale codice nella pagina “CARRELLO” potrà farlo successivamente durante la fase di “CHECKOUT” cliccando sul link “Clicca qui per inserire il tuo codice” che troverà in alto).

Checkout

Una volta cliccato il pulsante “EFFETTUA ORDINE” in automatico il cliente verrà reindirizzato nella pagina di CHECKOUT.

NOTA BENE: In questa fase il cliente che non avesse ancora effettuato il LOGIN dovrà autenticarsi per procedere con l’acquisto inserendo USER NAME e PASSWORD negli appositi campi. Nel caso in cui il cliente sia al suo primo acquisto dovrà necessariamente registrarsi compilando il relativo FORM se vuole concludere con l’ordine, altrimenti gli sarà precluso.

1. DATI DI FATTURAZIONE

Questa schermata deve essere compilata in maniera autentica in ogni sua parte ai fini della fatturazione (per le Aziende, diversamente che per le Persone Fisiche è richiesto ai fini della fatturazione la compilazione del campo “Ragione Sociale” e “P. IVA” in luogo del “Codice Fiscale”. Al termine della compilazione cliccare il pulsante “AVANTI” per passare alla fase successiva.

2. DATI DI SPEDIZIONE

In questa fase il Cliente sceglierà a quale indirizzo dovrà essere consegnato l’ordine, tenendo conto che nel caso in cui l’indirizzo di fatturazione e quello di spedizione coincidano sarà sufficiente eliminare la spunta dalla voce “SPEDIRE AD UN INDIRIZZO DIFFERENTE?“. Nella stessa schermata è possibile poi inserire eventuali informazioni aggiuntive nel campo “NOTE DEL CLIENTE“. Si tenga presente che qualora il cliente voglia ritirare il suo ordine presso il nostro punto vendita, tale opzione sarà fornita nello step successivo. Al termine della compilazione cliccare il pulsante “AVANTI” per passare alla fase successiva.

3. ORDINE

In questa fase il Cliente vedrà la schermata di riepilogo dell’ordine con tutti i prodotti richiesti e l’importo totale (i prezzi sono indicati prima IVA esclusa e solo alla fine comprensivi di IVA). A questo punto il Cliente dovrà optare per la spedizione attraverso CORRIERE o per il RITIRO IN SEDE, o per la SPEDIZIONE GRATUITA prevista per ordini superiori a 99,99€, inserendo la spunta nel relativo campo.

Una volta verificato che tutti i dettagli dell’ordine sono corretti, il Cliente potrà cliccare sul pulsante “AVANTI” e sarà reindirizzato  alla fase successiva.

4. PAGAMENTO

Nell’ultimo step è necessario scegliere la modalità di pagamento:

  • PAYPAL
  • BONIFICO BANCARIO

NOTA BENE: In questa fase è obbligatorio ACCETTARE i TERMINI E LE CONDIZIONI DI VENDITA per poter concludere l’acquisto.

Da ultimo cliccare su “CONCLUDI ORDINE“.

Se si è scelto di pagare a mezzo PAYPAL il Cliente sarà reinderizzato alla pagina relativa del servizio in cui dovrà effettuare il login per pagare attraverso il proprio account PAYPAL oppure se non si è in possesso dell’account PAYPAL, si  può pagare con la propria Carta di Credito o Carta Prepagata sempre utilizzando il metodo di pagamento sicuro PAYPAL.

Se si è scelto di pagare con BONIFICO BANCARIO il pacco verrà inviato non appena sarà ricevuto il pagamento

Dopo aver concluso l’ordine il Cliente sarà reinderizzato alla pagina di CONFERMA ORDINE con tutti i dettagli e le eventuali istruzioni (ad esempio dati per la disposizione del BONIFICO) e nel contempo verrà inviata all’indirizzo e-mail del Cliente la CONFERMA D’ORDINE con il relativo numero e altri dettagli importanti.

Circostanze al verificarsi delle quali hammer sport non evaderà gli ordini

  • Informazioni non corrette;
  • prodotto esaurito;
  • impossibilità di ottenere l’autorizzazione al pagamento;
  • ordine ritenuto fraudolento.

Nel caso di ordine contente un prodotto di cui hammer sport non ha più la disponibilità, TALE PRODOTTO SARA’ ELIMINATO DALL’ORDINE e saranno spediti esclusivamente gli altri prodotti disponibili. In tal caso:

  • per gli ordini effettuati con con Carta di Credito o PayPal* Il cliente verrà in ogni caso informato delle modifiche apportate, potendo eventualmente optare per:
    • ritardare la spedizione dell’intero ordine in attesa che il prodotto torni disponibile;
    • ottenere immediatamente il rimborso attraverso la modalità di pagamento originale.
  • qualora il pagamento sia avvenuto tramite ATM o Bonifico Bancario* Il cliente verrà in ogni caso informato delle modifiche apportate, potendo eventualmente optare per:
    • ritardare la spedizione dell’intero ordine in attesa che il prodotto torni disponibile;
    • ottenere il rimborso sotto forma di coupon che avrà validità 12 mesi a partire dalla data di emissione. Il cliente verrà tempestivamente messo al corrente dal Servizio Clienti circa le modifiche all’ordine e il codice del coupon emesso;
    • Ottenere il rimborso attraverso il metodo di pagamento originale i dati su cui il rimborso dovrà essere effettuato (nome della banca, dell’intestatario del conto, IBAN e SWIFT).

ANNULLAMENTO ORDINE

Il cliente se non ha ancora pagato l’ordine e il suo stato sia “IN ATTESA” può annullare l’ordine scrivendo a servizioclienti@www.bulk365.it.

METODI DI PAGAMENTO

I nostri Clienti possono scegliere di pagare su www.hammer-sport.it con PAYPAL, Carta di credito o Bonifico Bancario.

Carta di Credito

Il cliente può utilizzare la carta di credito con il vantaggio della rapidità della transazione e della flessibilità che tale metodo di pagamento garantisce. Tutte le transazioni sul nostro sito sono sicure grazie al sistema di pagamento PAYPAL.

È sicuro pagare con la carta di credito?
Hammer Sport verifica l’autenticità dei pagamenti online e allo stesso tempo assicura ai propri clienti l’integrità e la sicurezza dei dati, così come la loro identificazione.

Hammer Sport si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine pagato attraverso una transazione ritenuta illecita. Qualsiasi attività ritenuta illegale viene riportata immediatamente alle autorità competenti.

3D Secure
3D Secure è un protocollo di comunicazione che nasce per rendere sicuri i pagamenti online e per accertare l’autenticazione dell’utente della carta da parte dell’erogatore della carta. Pagando in un negozio online, viene attivato un processo di convalida della carta di credito. Se la carta è considerata valida, il protocollo di sicurezza 3D Secure effettuerà un controllo sull’identità del cliente, risalendo in tempo reale all’erogatore della carta che convalida l’identità del cliente e informa il sistema del negozio che la carta utilizzata è legittima.

Tale sistema garantisce agli utenti la massima protezione della loro carta di credito riducendo al minimo la possibilità di utilizzo fraudolento della stessa e migliorando l’intero processo della transazione. Questo protocollo è utilizzato da Visa con la designazione ‘Verified by Visa’, e da Mastercard con la designazione ‘SecureCode’.

PayPal

PayPal è uno dei metodi di pagamento più sicuri al mondo. Per maggiori informazioni su questo metodo di pagamento visitare www.paypal.com.

Dopo aver selezionato il pulsante “CONCLUDI ORDINE” presente nell’ultima fase del CHECKOUT, il cliente verrà reindirizzato alla piattaforma di pagamento PAYPAL, dove nel caso in cui non abbia già un account PAYPAL potrà comunque concludere la transazione inserendo i dati della carta di credito richiesti (numero della carta di credito, data di scadenza e codice di sicurezza) e cliccando infine su “Conferma pagamento” per avviare la transazione.

Qualora invece il cliente abbia già un account PAYPAL dovrà semplicemente autenticarsi prima di confermare il pagamento. Scegliendo questa opzione il cliente non avrà bisogno di accedere al sito di PayPal quando registrerà ordini in futuro. Il pagamento verrà automaticamente addebitato sul conto PayPal.

Il cliente potrà in qualsiasi momento accedere al suo conto PayPal su www.paypal.com e visualizzare le transazioni effettuate tra cui quelle associate ad Hammer Sport.

Se il pagamento non viene accettato, verrà visualizzato un messaggio di errore. In tal caso suggeriamo di effettuare un secondo tentativo. Se ciò nonostante il problema dovesse persistere, consigliamo al cliente di contattare la propria banca, l’erogatore della carta di credito o direttamente il servizio clienti PAYPAL per maggiori informazioni.

Qualora il pagamento vada a buon fine, l’importo verrà addebitato sulla carta di credito del cliente, il quale riceverà email di notifica di avvenuto pagamento da parte di PAYPAL.

IMPORTANTE: Hammer Sport non registra nessuna informazione di login dell’account PayPal del cliente.

Bonifico Bancario

Il cliente che voglia pagare l’ordine con BONIFICO BANCARIO potrà farlo tenendo conto che Hammer Sport procederà con la spedizione solo dopo che il relativo importo sarà accreditato sul nostro conto e ne avremo ricevuto conferma da parte della nostra banca.

Di seguito i nostri dati bancari i quali verranno comunque inviati al Cliente con l’email di conferma dell’ordine nel quale si è scelto il pagamento con Bonifico Bancario:

Banca: Banca Popolare di Fondi

Titolare del conto: HAMMER di Mancini Daniel

IBAN: IT43J0529614700CC0080042648

BIC/SWIFT: POFOIT3FXXX

Paese: Italia

Il Cliente è tenuto ad indicare il NUMERO ORDINE nella causale del bonifico e trasmettere copia del bonifico al nostro servizio clienti per accelerare i tempi di evasione dell’ordine.

I costi aggiuntivi sul bonifico applicati dalla banca del cliente sono a carico del cliente.

I prodotti relativi all’ordine effettuato saranno prenotati per 5 giorni lavorativi, termine entro il quale se Hammer Sport non riceverà il pagamento riterrà l’ordine annullato.

SPEDIZIONI E CONSEGNE

HAMMER SPORT spedisce in tutta Italia ed evaderà gli ordini pagati tramite Carta di Credito o PayPal nei seguenti modi:

  • per ordini effettuati ENTRO le ore 12:00 dei giorni feriali, consegnerà al corriere i pacchi relativi il giorno stesso.
  • per ordini effettuati DOPO le ore 12:00 dei giorni feriali consegnerà al corriere i pacchi relativi il giorno lavorativo successivo.
  • per ordini effettuati il SABATO e la DOMENICA gli stessi saranno evasi e consegnati al corriere il LUNEDÌ.
  • per ordini effettuati nei giorni FESTIVI gli stessi saranno evasi e consegnati al corriere nel primo giorno lavorativo utile.

Se il cliente sceglie di pagare l’ordine tramite Bonifico Bancario, Hammer Sport consegnerà la merce al corriere subito dopo aver ricevuto la conferma di pagamento da parte della nostra banca.

CONSEGNE

HAMMER SPORT una volta spedito l’ordine, invia al Cliente una notifica via e-mail con la rispettiva fattura, un numero di tracciatura con il nome del Corriere a cui si è affidato il pacco. Il Cliente può visualizzare il numero di tracking anche entrando nella sezione “MY ACCOUNT” e visualizzando la sezione “Ordini”.

In alcuni casi, dopo la conferma via email di avvenuta spedizione con il numero di tracciatura inviato al cliente, potrebbero essere necessarie fino a 24 ore perché si rendano disponibili sul sito della ditta di trasporto aggiornamenti sulla tracciatura.

Gli ordini sono consegnati dal lunedì al venerdì, escluse festività nazionali o locali, all’indirizzo indicato dal cliente al momento della registrazione dell’ordine.

Il cliente può scegliere un qualunque indirizzo di destinazione (tranne che per le caselle postali) purché egli (o chi per lui) sia reperibile al medesimo per ricevere il pacco fra le 9:00 e le 19:00.

Qualora l’indirizzo indicato dal cliente risulti non corretto o incompleto, il pacco potrà rimanere in giacenza presso il magazzino del corriere per qualche giorno. Il cliente che monitorando il tracking, si accorgesse che il pacco è in giacenza a causa dell’errore nell’indirizzo di consegna, dovrà tempestivamente contattare il corriere per comunicare l’indirizzo corretto. Trascorso questo periodo di giacenza il pacco verrà restituito dal corriere ad HAMMER SPORT, che provvederà a rispedire l’ordine all’indirizzo rettificato dal cliente (in seguito a nostra richiesta), ma al contempo addebiterà al cliente i costi aggiuntivi per la nuova spedizione. Pertanto il cliente è invitato a fornire al momento della registrazione dell’ordine un indirizzo corretto, tenendo conto che una volta evaso l’ordine non sarà possibile modificare l’indirizzo di spedizione o i dettagli di fatturazione.

ATTENZIONE: Il cliente non può scegliere un orario di consegna specifico, poiché le consegne sono condizionate dalle rotte definite dal servizio di trasporto per la rispettiva data di consegna.

Altre informazioni utili sulla consegna
All’arrivo a destinazione il corriere richiede alla persona che riceve il pacco una firma per avvenuta consegna. Se la persona firmataria è diversa dal cliente il cui nome compare nell’indirizzo di consegna, quest’ultimo rimane comunque responsabile per il pacco e tutti gli eventuali costi che vengono ad esso associati.

Prima di firmare la ricevuta del corriere il cliente è tenuto a controllare con cura la confezione del pacco e, se questa appare in qualche modo danneggiata, dovrà annotare accanto alla firma la nota: “danneggiato” oppure “con riserva di controllo”. Se anche la merce all’interno della confezione ha subito dei danni, il cliente dovrà informarci entro 24 ore dal ricevimento del pacco e affinché Hammer Sport possa ritirare e rimpiazzare gli articoli danneggiati entro i termini di una nuova consegna. NON accerteremo reclami se sulla nota di consegna appare solo la vostra firma senza ulteriori segnalazioni.

Se il corriere non trova nessuno all’indirizzo di consegna, sarà sua cura lasciare un messaggio con le istruzioni affinché vi possiate mettere direttamente in contatto con la sua azienda. Se il pacco ci sarà restituito perché non c’è stato alcun contatto da parte vostra, al cliente saranno addebitati i relativi costi di trasporto.

Tempi di consegna

A partire dalla spedizione dell’ordine, Hammer Sport garantisce la consegna in 2 giorni lavorativi, salvo zone remote (come Calabria, Sicilia e Sardegna) nelle quali la consegna avverrà indicativamente in 3 giorni lavorativi.

ATTENZIONE: I tempi di consegna sono orientativi e vanno pertanto considerati validi solo in mancanza di impedimenti fisici o strutturali per la consegna (come indirizzi di consegna non corretti ed eventi al di là del nostro controllo come, a titolo indicativo, scioperi, collegamenti persi, condizioni meteorologiche avverse e festività). Hammer Sport perciò non si riterrà responsabile di tali eventuali ritardi.

Costi di spedizione

I costi di spedizione sono calcolati automaticamente dal nostro sistema sulla base dei seguenti fattori:

  • il peso effettivo o il peso volumetrico del pacco (a seconda di quale sia il maggiore);
  • l’importo dell’ordine (HAMMER SPORT premia i suoi Clienti mettendo a disposizione l’opzione di spedizione gratuita per ordini ordini di importo pari o superiore a €99.00 IVA esc.);
  • il luogo della consegna (per le isole ci sarà un piccolo aumento della tariffa);
  • le tabelle dei prezzi del servizio di spedizione, che vengono aggiornate regolarmente.

I costi di spedizione vengono automaticamente aggiornati man mano che il cliente aggiunge articoli al carrello acquisti.

DIRITTO DI RECESSO

EX ART. 64 E SEGUENTI D.LGS 206/2005 E SUCCESSIVE MODIFICHE D.LGS 21/14

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. Per esercitare il diritto di recesso, è tenuto ad informare Hammer Sport della sua decisione di recedere dal presente contratto compilando il modulo di recesso in cui sarà necessario specificare il numero dell’ordine, le descrizioni o i numeri di riferimento dei prodotti da rendere. Prima di rispedire il pacco il Cliente dovrà assicurarsi che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li ha ricevuti con tutti i sigilli di garanzia attaccati, intatti, completi e contenuti all’interno della confezione originale la quale non deve risultare danneggiata, alterata o graffiata. Il modulo di reso deve essere inviato via e-mail a servizioclienti@www.bulk365.it con descritta la modalità desiderata di rimborso, mentre il pacco dovrà essere spedito a:

HAMMER SPORT
Via Pontinia 48
04100 Latina (LT)
ITALIA

Entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il suo recesso dal presente contratto.

AVVERTENZE: Se il suo reso non soddisfa le condizioni elencate, il reso sarà respinto e non sarà rimborsato. Inoltre se il prodotto reso è stato acquistato come parte di una campagna promozionale e se sono stati offerti prodotti omaggio, sarà necessario rendere non solo il prodotto in questione, ma anche il prodotto omaggio i quali dovranno essere nelle condizioni sopra descritte.

Un ordine composto da più prodotti può essere esclusivamente reso nella sua totalità e tutti i prodotti che compongono devono essere nelle condizioni sopra descritte.

L’Art. 59 dello stesso D.Lgs 206/2005 prevede “Eccezioni al diritto di recesso” recitando quanto segue:

  1. Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a:
    1. la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
    2. la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
    3. la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
    4. la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
    5. la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;
    6. la fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni.
  2. Il Cliente Professionista non può usufruire, in nessun caso, di alcun diritto di recesso.

Effetti del recesso

Quando un ordine prepagato (come PayPal, Carta di Credito, Bonifico Bancario) viene restituito ad Hammer Sport per motivi a noi non imputabili, nel rispetto delle modalità prescritte per avvalersi del “Diritto di recesso”, Hammer Sport rimborserà l’importo pagato per l’ordine detraendo i costi di spedizione.

Il cliente può scegliere di essere rimborsato attraverso il metodo di pagamento originale o attraverso un coupon di sconto che potrà applicare a un futuro ordine. Il rispettivo coupon avrà validità 12 mesi a partire dalla data di creazione, trascorsi i quali, non avrà più diritto ad alcun rimborso successivo.

Se il cliente opta per il rimborso attraverso il metodo di pagamento originario, HAMMER SPORT rimborserà il cliente entro 15 giorni a partire dalla data in cui il prodotto giunge al nostro magazzino:

  1. se il pagamento è stato eseguito tramite carta di credito, il rimborso viene eseguito sul conto associato alla carta di credito utilizzata per il pagamento originario e comparirà nel successivo estratto conto bancario del cliente;
  2. se il pagamento è stato eseguito tramite PayPal, il rimborso viene eseguito sul rispettivo conto PayPal e diventa immediatamente disponibile;
  3. se la modalità di pagamento scelta è stata il bonifico bancario, vengono richiesti al cliente i dati necessari del conto su cui desidera ricevere il rimborso.

Rimborso dei costi di spedizione

Nel caso in cui HAMMER SPORT dovesse essere responsabile per la restituzione dell’ordine, ne rimborsiamo i relativi costi di spedizione (ad esempio nel caso di prodotti diversi da quelli effettivamente ordinati).

Tuttavia se un ordine composto da diversi prodotti ne contiene solo uno difettato, i costi di spedizione non vengono rimborsati.

Piattaforma ODR (Online Despute Resolution)

Il 9 gennaio 2016 l’Unione Europea ha introdotto la nuova piattaforma ODR attraverso la quale il consumatore insoddisfatto di un acquisto online può presentare un reclamo attraverso il link ODR. In tal caso, un apposito organismo avrà il compito di trovare una soluzione alla controversia entro 90 giorni dalla presentazione del reclamo.

Riferimenti:

GARANZIA

Hammer Sport è un’attività commerciale italiana che opera nel settore degli integratori e alimenti per il mondo dello sport da ben 15 anni. Grazie alla nostra esperienza e professionalità siamo riusciti nel tempo ad offrire un servizio di qualità per i nostri Clienti. Tutti i prodotti inclusi nel nostro catalogo sono frutto di una scelta attenta e mirata e di uno studio degli ingredienti selezionati e testati dai nostri esperti; inoltre sono tutti provvisti di regolare notifica in italiano e notificati al Ministero della Salute.

Hammer Sport NON VENDE prodotti che contengono sostanze vietate dalla Legislazione italiana.

Cosa offriamo

Il nostro Store Online www.hammer-sport.it offre una vastissima scelta di integratori sportivi, alimenti naturali e di origine biologica, cosmetici, abbigliamento ed accessori. Garantiamo una reale disponibilità di tutti i prodotti al momento dell’acquisto da parte del Cliente per ottenere tempi brevi di spedizione.

Assistenza PRE e POST vendita

Hammer Sport garantisce la massima qualità dei suoi prodotti. A partire dalla data di acquisto per i successivi 15 giorni, offriamo ai nostri Clienti, che legittimamente lamentano vizi del prodotto presenti al momento della consegna (articolo difettato o danneggiato o articolo diverso da quello effettivamente ordinato), una delle seguenti soluzioni, nell’ordine:

  1. Sostituzione con un prodotto identico;
  2. Sostituzione con un prodotto con caratteristiche e funzioni simili, dopo aver ricevuto il benestare del cliente;
  3. Scioglimento del contratto e rimborso nel caso si provi l’impossibilità delle opzioni precedenti.

Per esercitare il proprio diritto di garanzia, il Cliente dovrà inoltrare un reclamo scrivendo una email a servizioclienti@www.bulk365.it nel rispetto dei 15 giorni suddetti dalla data di acquisto, attestando il difetto lamentato. Il Cliente è tenuto ad allegare alcune fotografie che mostrino chiaramente il problema causa del reclamo, oltre che lo stato dello scatolone in cui l’ordine è stato recapitato. Solo in questo modo Hammer Sport potrà verificare la validità della garanzia la quale non sarà certamente valida tutte le volte che si accerti:

  • un uso improprio del prodotto o danno provocato intenzionalmente o no dal cliente;
  • la normale usura e deterioramento del prodotto rispetto ai livelli previsti e dichiarati dal produttore;
  • l’Impossibilità di confermare il difetto descritto dal cliente (ad esempio il prodotto è stato consumato totalmente);
  • un tentativo di truffa.

Dopo aver analizzato il reclamo, il cliente sarà tempestivamente informato in merito alla sua richiesta.

Qualora il servizio di garanzia sia approvato il Cliente dovrà spedire a sue spese il prodotto del quale lamenta il vizio. Nel caso in cui Hammer Sport sia responsabile per la restituzione dell’ordine, saranno rimborsati i relativi costi di spedizione (ad esempio nel caso di prodotti diversi da quelli effettivamente ordinati).

Tuttavia se un ordine composto da diversi prodotti ne contiene solo uno difettato, i costi di spedizione non verranno rimborsati.

Da ultimo Hammer Sport si attiverà per la sostituzione dell’articolo o per il rimborso del pagamento corrispondente entro 30 giorni a partire dalla data di ricevimento della merce resa.

Il rimborso avverrà con modalità di pagamento così come stabilito nei Termini e Condizioni.

COUPON

Hammer Sport mette a disposizione per i suoi clienti diverse tipologie di Coupon:

  • Coupon di rimborso;
  • Coupon promo;
  • Coupon di reset ordine.

Coupon di rimborso

Questa tipologia di coupon è fornita da Hammer Sport per facilitare il rimborso ai clienti. Sono rilasciati dal Servizio Clienti e si presentano nella forma di codici alfanumerici. Questi coupon possono derivare da proteste o reclami riguardanti prodotti spediti da Hammer Sport o dopo resi di prodotti. Il loro valore corrisponde sempre all’importo pagato per il/i prodotto/i in questione e con la loro applicazione sarà detratto l’importo corrispondente dalla somma che dovrà essere pagata per l’ordine. Questo tipo di coupon ha validità 12 mesi dalla data di rilascio. Se l’importo del coupon supera l’importo del nuovo ordine, la differenza rimarrà a disposizione come credito in coupon e potrà essere applicata a un nuovo ordine. Questi coupon non saranno più validi dopo la scadenza o  ad esaurimento del credito totale.

Coupon promo

Permettono ai clienti Hammer Sport di usufruire delle promozioni speciali pubblicizzate sui canali di comunicazione come la pagina Facebook o le Newsletter. I codici di questi coupon si presentano sotto forma di stringhe alfanumeriche.
La data di scadenza e il numero massimo di utilizzi dipendono dalle specifiche campagne e sono soggetti alle condizioni indicate in ogni newsletter o altro tipo di pubblicazione.

Coupon di reset ordine

Hammer Sport permette al Cliente di utilizzare questo tipo di Coupon come un vero e proprio credito in denaro nel caso in cui si voglia annullare un ordine ancora in attesa di essere processato. A seconda dell’importo totale pagato dal cliente per i prodotti indicati viene creato un codice coupon che può essere applicato all’ordine successivo. I coupon di questo tipo vengono forniti sotto forma di codice alfanumerico.

Il coupon di reset ordine viene inviato al cliente in accordo con il nostro servizio clienti.

I coupon di questo tipo possono essere applicati una sola volta. Ciò significa che se il cliente non utilizza l’intero importo del coupon in una volta sola perderà il credito restante.
Non possono essere utilizzati in abbinamento ad altri coupon di riaccredito di denaro o di altro tipo, eccezion fatta per i coupon di rimborso.
Dopo l’attivazione i coupon di riaccredito in denaro rimangono validi per un periodo di 90 giorni.


PRIVACY POLICY

AMBITO

La presente Informativa sulla Privacy, ai sensi del D.lgs. n.196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali e Disciplinare tecnico in materia di misure minime di sicurezza) si propone di descrivere in modo chiaro e trasparente le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali forniti dagli utenti a seguito di consultazione, accesso e registrazione alla pagina web www.hammer-sport.it, garantendo che tale trattamento da parte nostra e dei soggetti preposti, sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza, assicurando un elevato livello di tutela della riservatezza e dei diritti dell’interessato.

CONSENSO

Accedendo, consultando o registrando un account sul sito www.hammer-sport.it, gli utenti accettano le condizioni della presente Informativa Privacy e acconsentono alla raccolta, acquisizione, registrazione, organizzazione, utilizzo, trasmissione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, comunicazione, diffusione, cancellazione, distruzione e protezione delle informazioni personali (modalità di trattamento) secondo quanto descritto nell’Informativa stessa. Gli utenti che non forniscono le informazioni richieste, potrebbero non essere in grado di usufruire di tutti i nostri Servizi.

COSA DEVE CONTENERE L’INFORMATIVA SECONDO LA LEGGE

Questa informativa viene resa ai sensi dell’Art.13 del Codice della Privacy il quale stabilisce quanto segue:

  1. L’Informativa deve informare l’interessato circa:
    1. le finalità e le modalità del trattamento cui sono destinati i dati;
    2. la natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati;
    3. le conseguenze di un eventuale rifiuto di rispondere
    4. i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati, e l’ambito di diffusione dei dati medesimi;
    5. i diritti di cui all’articolo 7;
    6. gli estremi identificativi del titolare e, se designati, del rappresentante nel territorio dello Stato ai sensi dell’articolo 5 e del responsabile (…)
  2. L’informativa di cui al comma 1 contiene anche gli elementi previsti da specifiche disposizioni del presente codice e può non comprendere gli elementi già noti alla persona che fornisce i dati o la cui conoscenza può ostacolare in concreto l’espletamento, da parte di un soggetto pubblico, di funzioni ispettive o di controllo svolte per finalità di difesa o sicurezza dello Stato oppure di prevenzione, accertamento o repressione di reati.
  3. Il Garante può individuare con proprio provvedimento modalità semplificate per l’informativa fornita in particolare da servizi telefonici di assistenza e informazione al pubblico.
  4. Se i dati personali non sono raccolti presso l’interessato, l’informativa di cui al comma 1, comprensiva delle categorie di dati trattati, è data al medesimo interessato all’atto della registrazione dei dati o, quando è prevista la loro comunicazione, non oltre la prima comunicazione.

E dunque, ai sensi di tale norma Hammer Sport ha adottato la presente Informativa sulla Privacy.


I Principi cui ci ispiriamo

Hammer Sport ha come obiettivo fondamentale quello di proteggere i dati personali degli utenti che accedono e registrano un account nella pagina web attraverso misure di sicurezza idonee, nel rispetto dei principi di pertinenza, liceità e correttezza, ai sensi del Codice della Privacy.

Gli utenti saranno informati nel caso di modifiche sostanziali alla presente informativa e al relativo trattamento dei dati, potendo scegliere se continuare o meno ad usufruire dei servizi offerti.

Finalità del trattamento

I dati spontaneamente forniti dagli utenti, tanto quelli obbligatori quanto quelli facoltativi, verranno trattati, nei limiti della normativa sulla Privacy, per le seguenti finalità:

  1. adempimento degli obblighi legali quali fatturazione, scritture e registrazioni contabili obbligatorie,
  2. adempimento degli obblighi contrattuali strumentali all’esecuzione dei contratti di fornitura e vendita;
  3. adempimenti contabili, bancari e tutela di credito;
  4. comunicazione a soggetti terzi della cui collaborazione Hammer Sport si avvale per l’espletamento delle predette finalità, in particolare per far fronte ad esigenze di tipo operativo e gestionale interne ed inerenti ai servizi e prodotti offerti (es. spedizione).

Titolare, responsabile e luogo del trattamento

Hammer di Mancini Daniel, con cui gli utenti stipuleranno il contratto, è titolare del trattamento dei dati ed è responsabile delle modalità di tale trattamento (acquisizione, trasmissione, conservazione, protezione delle informazioni personali, etc.) in conformità alle leggi nazionali vigenti.

Il trattamento dei dati ha luogo presso la Sede Legale sita in via Pontina 48, 04100 Latina LT e sarà curato solo dal personale ad esso incaricato. Il servizio di hosting del sito è fornito da COLT Engine S.r.l. – Via San Pancrazio 14, 10044 Pianezza (Torino) garantisce, per quanto di sua competenza, il rispetto della normativa vigente. I dati acquisiti via web, o comunque derivanti dai servizi web, potranno essere comunicati ai partner tecnologici e strumentali di cui il Titolare si avvale per l’erogazione dei servizi richiesti dagli utenti/visitatori/clienti. Hammer Sport garantisce, in ogni caso, il rispetto della normativa vigente.

Conferimento dei dati e conseguenze nel caso di rifiuto di rispondere

Il conferimento del consenso al trattamento dei dati quali nome, cognome, indirizzo, email, telefono, Stato, Codice Fiscale/P. IVA è obbligatorio, in quanto funzionali all’adempimento degli obblighi contrattuali. Il titolare rende noto che l’eventuale rifiuto da parte dell’utente a conferire tali dati o a consentire il loro trattamento, ovvero la loro errata comunicazione o non comunicazione, ha come conseguenza l’impossibilità d’instaurare il rapporto, se i dati sono necessari all’esecuzione dello stesso.

Il conferimento del consenso al trattamento dei dati quali l’indirizzo email e il numero di cellulare, con la finalità di ricevere newsletter, promozioni, sconti e coupon da parte di Hammer Sport è facoltativo. Tale newsletter dunque sarà inviata via email solo a coloro che ne faranno esplicita richiesta, autorizzando Hammer Sport S.r.l. al trattamento dei propri dati personali per la predetta finalità. Il rifiuto a fornirli comporta infatti l’impossibilità di fruire del servizio newsletter, ma non vi sono altre conseguenze.

Hammer Sport garantisce che i dati personali forniti dagli utenti sono utilizzati al solo fine di inviare la newsletter e non saranno comunicati a terzi.

Per non ricevere più la newsletter è sufficiente selezionare il link per la cancellazione, presente alla fine di ciascuna email. La cancellazione è gestita in modo automatizzato, per cui potrebbero pervenire ulteriori newsletter il cui invio era stato pianificato prima della ricezione della richiesta di cancellazione. Hammer Sport è a disposizione per fornire qualsiasi chiarimento in merito.

Modalità del trattamento dei dati degli utenti

Tra le modalità del trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196/2003 rientrano la raccolta, acquisizione, registrazione, organizzazione, utilizzo, trasmissione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, comunicazione, diffusione, cancellazione, distruzione e protezione delle informazioni personali.

Il trattamento sarà effettuato attraverso modalità informatizzate e ad opera di soggetti a ciò appositamente incaricati. Tali dati ai sensi dell’art. 11 D.Lgs. 196/2003 saranno:

  • trattati in modo lecito e secondo correttezza;
  • raccolti e registrati per scopi determinati, espliciti e legittimi;
  • esatti e, se necessario, aggiornati;
  • pertinenti, completi e non eccedenti rispetto alle finalità per le quali sono raccolti o successivamente trattati;
  • conservati in una forma che consenta l’identificazione dell’interessato per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali essi sono stati raccolti o successivamente trattati.”
    Nello specifico saranno adottate tutte le misure tecniche, informatiche, organizzative, logistiche e procedurali di sicurezza che configurano il livello minimo di protezione richiesto in relazione ai rischi previsti nell’articolo 31 e seguenti del D.Lgs. 196/2003 (“misure minime di sicurezza per il trattamento dei dati personali”).
TIPI DI DATI TRATTATI
  • dati di navigazione: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet.
    Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a soggetti interessati identificati, ma che per la loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria rientrano gli indirizzi IP, o i nomi di dominio utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto, etc.
    Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime e aggregate sull’uso del sito e per controllare il corretto funzionamento, e risiedono in maniera permanente su server di terzi (hosting provider). i dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.
  • dati relativi ai cookie: il nostro sito internet utilizza cookie per aiutare gli utenti a personalizzare la propria esperienza, velocizzare la navigazione, aumentare la sicurezza, analizzare l’utilizzo e l’efficienza dei servizi e offrire informazioni commerciali. Gli utenti al primo accesso hanno la possibilità di confermare l’installazione o meno dei cookie disponibili, o in alternativa visualizzare l’informativa cookie completa, cui si fa rinvio, contenente tutte le modalità di manifestazione e negazione del consenso.
RACCOLTA E ACQUISIZIONE DEI DATI

Hammer Sport raccoglie, tratta e conserva le informazioni personali inserite direttamente dagli utenti e/o acquisite automaticamente tramite i dispositivi (inclusi i dispositivi mobili).

Le informazioni personali acquisite includono:

  • Informazioni personali fornite dagli utenti quando utilizzano i nostri Servizi o registrano un account sul sito www.hammer-sport.it; nello specifico Informazioni identificative quali nome, indirizzi, numeri di telefono o indirizzi email, fornite al momento della registrazione (“credenziali di autenticazione” cioè quei i dati in possesso di una persona, da questa conosciuti o ad essa univocamente correlati, utilizzati per l’autenticazione informatica).
  • Informazioni relative e a offerte, acquisti o vendite, fornite durante una transazione;
  • Altri contenuti generati connessi all’ account come l’aggiunta di oggetti al carrello;
  • Informazioni finanziarie (ad esempio numeri di carta di credito o conto bancario) necessarie per effettuare le transazioni;
  • Informazioni relative a spedizioni, fatturazioni e di altro tipo, utilizzate per la vendita dei prodotti, nonché informazioni per la spedizione;
  • In alcuni casi l’utente potrebbe indicare età, sesso, interessi e preferenze o fornire informazioni tramite moduli Web, aggiornando o aggiungendo informazioni nel proprio account, tramite la partecipazione a discussioni della community, chat o quando contatti il nostro servizio clienti;
  • Informazioni di geolocalizzazione, tra cui dati sulla posizione acquisiti tramite dispositivi mobile.
  • Informazioni sul computer e la connessione, ad esempio statistiche su visualizzazioni di pagine, traffico in ingresso e in uscita dai siti, URL di provenienza, dati di annunci, indirizzo IP, cronologia del browser e dati del registro Web;
  • Informazioni personali acquisite mediante cookie da noi utilizzate per acquisire informazioni sulle pagine e i collegamenti visitati, all’interno dei contenuti pubblicitari o di email. Per ulteriori informazioni sull’uso di queste tecnologie e sulla loro gestione, si fa rinvio alla nostra informativa su cookie.
    Possiamo integrare le informazioni acquisite con dati di terze parti e aggiungerli alle informazioni dei vari account, ad esempio raccogliendo e utilizzando dati demografici di pubblico dominio, ulteriori informazioni di contatto, dati di verifica del credito e informazioni relative alla solvibilità fornite dagli uffici preposti, in conformità con le leggi nazionali vigenti.
    L’utente potrà fornire ad Hammer Sport informazioni su soggetti terzi esclusivamente con il suo esplicito e previo consenso, informando la persona in questione in merito alle modalità con cui acquisiamo, utilizziamo, trasmettiamo e conserviamo le informazioni personali in conformità alla presente Informativa Privacy per gli utenti.
UTILIZZO E CONSERVAZIONE

Le informazioni personali acquisite vengono utilizzate per:

  • fornire, migliorare, consentire l’accesso e utilizzo dei nostri Servizi;
  • offrire servizi e oggetti personalizzati, attraverso l’analisi del carrello e degli oggetti osservati dagli utenti;
  • contattare gli utenti riguardo il loro account e i nostri Servizi;
  • fornire il Servizio Clienti;
  • inviare annunci pubblicitari e di marketing personalizzati in base alle preferenze espresse;
  • rilevare, prevenire, mitigare e accertare attività fraudolente o illegali e violazioni della sicurezza;
  • dare accesso agli utenti alla cronologia dei loro acquisti;
  • possiamo utilizzare le informazioni di geolocalizzazione per fornire servizi basati sulla posizione (ad esempio annunci pubblicitari, risultati di ricerca e altri contenuti personalizzati).
    – contattare gli utenti tramite email, SMS e/o telefono allo scopo di: offrire coupon, sconti e offerte promozionali. Utilizzeremo le informazioni di contatto in nostro possesso per contattare gli utenti tramite email e/o SMS solo se acconsentono a questo tipo di comunicazioni;

Hammer Sport conserva le informazioni personali per il tempo necessario allo svolgimento delle operazioni. Potremmo inoltre conservare informazioni personali di account chiusi per assicurare il rispetto delle leggi nazionali, prevenire le frodi, riscuotere eventuali commissioni dovute, per eventuali controversie, risolvere problemi e fornire assistenza in caso di indagini e intraprendere altre azioni ove previsto dalle leggi nazionali vigenti.

Quando non è più necessario conservare le informazioni personali, esse vengono rimosse in modo sicuro in conformità alle regole sulla conservazione e l’eliminazione dei dati.

AMBITO DI COMUNICAZIONE

Hammer Sport potrebbe trasmettere le informazioni personali ad altri soggetti determinati diversi dall’interessato, dal titolare, dal responsabile e dagli incaricati, qualora ciò sia necessario per:

  • garantire l’erogazione dei nostri Servizi;
  • assicurare il rispetto di obblighi normativi;
  • agevolare le attività pubblicitarie e di marketing;
  • prevenire, rilevare, mitigare e accertare attività fraudolente o illegali in relazione ai nostri Servizi.

Non verranno trasmesse informazioni personali a terzi per scopi pubblicitari o di marketing senza esplicito consenso.

Il numero di informazioni personali trasmesse sarà ad ogni modo limitato al minimo indispensabile per l’adempimento delle finalità specifiche suddette.

Nello specifico potremmo comunicare le tue informazioni personali a:

  • PayPal Inc. e al relativo Gruppo per le finalità seguenti:
    • agevolare l’elaborazione di carte di pagamento per i nostri Servizi applicabili nei quali viene utilizzato PayPal come mezzo di pagamento;
    • agevolare la spedizione e i servizi correlati per gli acquisti effettuati tramite PayPal.
  • Bartolini per le seguenti finalità:
    • fornire il servizio di spedizione dei prodotti.
SICUREZZA

Le informazioni personali sono protette usando misure di sicurezza tecnologiche e gestionali atte a ridurre il rischio di perdita, uso non corretto, accesso non autorizzato, trasmissione e alterazione dei dati.

Hammer Sport a tal fine:

  • utilizza sistemi di sicurezza;
  • controlla l’accesso fisico ai nostri data center;
  • controlla l’autorizzazione dell’accesso alle informazioni.

Diritti degli interessati

L’Art. 7. del Codice della Privacy stabilisce i diritti degli interessati/utenti e in particolare riportiamo quanto segue:

Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti:

  1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
  2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
    1. dell’origine dei dati personali;
    2. delle finalità e modalità del trattamento;
    3. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
    4. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;
    5. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
  3. L’interessato ha diritto di ottenere:
    1. l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
    2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
    3. l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
  4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
    1. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
    2. al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

In conformità al citato articolo Hammer Sport garantisce inoltre all’utente la possibilità di esercitare in ogni momento nei confronti del titolare del trattamento dati il diritto di:

  • Scelta:
    • l’utente può scegliere le modalità con cui Hammer Sport utilizza alcune informazioni personali per comunicazioni, invio di messaggi di marketing e pubblicitari personalizzati. Nello specifico l’utente potrà scegliere se ricevere le newsletter e le promozioni. Se non desidera ricevere comunicazioni di marketing, può annullare l’iscrizione tramite l’apposito link nel messaggio email ricevuto.
    • inoltre l’utente può decidere se restare connesso al proprio account. Quando l’utente accede al suo account per usufruire dei nostri Servizi, può scegliere di mantenere attivo l’accesso per un determinato periodo di tempo considerando che Durante il periodo in cui venisse lasciato aperto l’account , chiunque utilizza il computer/browser in questione, sarà in grado di vedere la maggior parte delle informazioni relative a tale account ed effettuare specifiche azioni senza bisogno di ulteriore autorizzazione (fare acquisti ed effettuare pagamenti o aggiungere oggetti al carrello, acquistare oggetti con PayPal mediante il pagamento veloce (se abilitato per l’account), vedere o modificare gli oggetti osservati, vedere i dettagli dell’ordine, lasciare un commento di Feedback, vedere la pagina del profilo, annullare ordini, richiedere restituzioni o inoltrare reclami). Per tutti i motivi sopra elencati, allo scopo di proteggere il proprio account e le informazioni personali, in caso di utilizzo di computer pubblici o condivisi è consigliabile effettuare il log out alla fine della sessione di navigazione e/o di cancellare i cookie dopo aver utilizzato i nostri Servizi.
  • Ritiro del consenso:
    L’utente può liberamente decidere di non concedere più il consenso al trattamento delle informazioni personali per le finalità di cui alla presente Informativa privacy, ma potrebbe non essere più in grado di accedere a tutti i nostri Servizi offerti agli utenti.
  • Accesso:
    Hammer Sport si impegna a garantire che le informazioni personali acquisite siano esatte e aggiornate dando la possibilità agli utenti di accedervi e apportare modifiche.
    Nello specifico l’utente potrà:
  • vedere, esaminare e modificare le informazioni personali accedendo al suo account, aggiornandole in caso di cambiamenti o di errori
  • dopo aver pubblicato contenuti, potrebbe non essere più possibile modificarli o rimuoverli. Su richiesta, chiuderemo l’account appena possibile e rimuoveremo le informazioni personali in conformità alle leggi nazionali vigenti.

Come l’utente può esercitare i suoi diritti

Ai sensi degli articoli 8,9, del D.Lgs 196/2003 gli utenti possono esercitare i loro diritti in ogni momento. In caso di domande o reclami relativi alla presente Informativa Privacy per gli utenti è possibile contattare il Servizio Clienti per eventuali reclami. Le richieste potranno essere trasmesse con le seguenti modalità:

  • inviando un’email all’indirizzo servizioclienti@www.bulk365.it
  • inviando una lettera raccomandata all’indirizzo: Hammer Sport, via Pontinia 48 – 04100 Latina LT.

Riportiamo di seguito gli articoli del Codice della Privacy che disciplinano tali modalità di esercizio dei propri diritti da parte degli utenti.

Art. 8. Esercizio dei diritti

  1. I diritti di cui all’articolo 7 sono esercitati con richiesta rivolta senza formalità al titolare o al responsabile, anche per il tramite di un incaricato, alla quale è fornito idoneo riscontro senza ritardo.
  2. I diritti di cui all’articolo 7 non possono essere esercitati con richiesta al titolare o al responsabile o con ricorso ai sensi dell’articolo 145, se i trattamenti di dati personali sono effettuati

Art. 9. Modalità di esercizio

  1. La richiesta rivolta al titolare o al responsabile può essere trasmessa anche mediante lettera raccomandata, telefax o posta elettronica. Il Garante può individuare altro idoneo sistema in riferimento a nuove soluzioni tecnologiche. Quando riguarda l’esercizio dei diritti di cui all’articolo 7, commi 1 e 2, la richiesta può essere formulata anche oralmente e in tal caso è annotata sinteticamente a cura dell’incaricato o del responsabile.
  2. Nell’esercizio dei diritti di cui all’articolo 7 l’interessato può conferire, per iscritto, delega o procura a persone fisiche, enti, associazioni od organismi. L’interessato può, altresì, farsi assistere da una persona di fiducia.
  3. I diritti di cui all’articolo 7 riferiti a dati personali concernenti persone decedute possono essere esercitati da chi ha un interesse proprio, o agisce a tutela dell’interessato o per ragioni familiari meritevoli di protezione.
  4. L’identità dell’interessato è verificata sulla base di idonei elementi di valutazione, anche mediante atti o documenti disponibili o esibizione o allegazione di copia di un documento di riconoscimento. La persona che agisce per conto dell’interessato esibisce o allega copia della procura, ovvero della delega sottoscritta in presenza di un incaricato o sottoscritta e presentata unitamente a copia fotostatica non autenticata di un documento di riconoscimento dell’interessato.
  5. La richiesta di cui all’articolo 7, commi 1 e 2, è formulata liberamente e senza costrizioni e può essere rinnovata, salva l’esistenza di giustificati motivi, con intervallo non minore di novanta giorni.”

Modifiche alla privacy policy

La presente Privacy Policy potrebbe essere modificata, anche in conseguenza di modificazioni legislative o regolamentari, evoluzioni tecnologiche e prestazione di nuovi servizi o modificazioni di quelli già resi. Si invita pertanto il fruitore a consultare periodicamente la Privacy Policy di Hammer Sport.


COOKIE POLICY

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